Perguntas frequentes
Preciso estar matriculado numa escola do DeROSE Method para acessar DeROSE e-Books?
Não, qualquer pessoa pode criar uma conta na DeROSE e-Books e comprar títulos avulsos ou fazer uma assinatura para ter acesso livre a toda nossa biblioteca.
Existe algum benefício para escolas do DeROSE Method?
Sim. Temos cupons de convidados, que oferecem um desconto aos usuários. E esta modalidade ainda repassa uma comissão à escola. Também temos cupons com descontos maiores para escolas que querem comprar assinaturas e/ou livros avulsos.
As comissões dos cupons de convidados são pagas a partir do momento em que acumulam 5 dólares, 20 reais ou 500 pesos.
Como acessar o e-Book que comprei?
Para acessar o conteúdo que você adquiriu, inicie sessão na plataforma com o e-mail e a senha que utilizou para se cadastrar. Depois, clique no menu do canto superior direito e vá a "Minhas publicações".
Confira se está acessando a DeROSE e-Books com o mesmo usuário/email com o qual você fez a compra. Caso precise, pode contatar nossa equipe para mudar o email da sua conta.
Como presentear alguém com um e-book?
Ao ingressar em qualquer título, você tem a opção de dar de presente para outra pessoa.
Ao comprar, você verá um link na tela de confirmação. Também receberá o mesmo link no seu email, para compartilhar com a pessoa que irá resgatar o acesso a esse e-book.
Posso mudar o email da minha conta?
Sim. Envie uma mensagem para ebooks@derosemethod.org e nossa equipe vai orientar você na mudança do email da sua conta, mantendo o acesso aos seus e-books, notas etc.
Posso fazer download do PDF de um livro?
Atualmente, não temos opção de fazer download do PDF, mas você pode ler o ebook off-line, ou seja, mesmo sem estar conectado à internet.
De tempos em tempos, fazemos eventos nos quais é disponibilizado o PDF autografado pelo autor. Fique de olho!
Como posso ler off-line?
Além de acessar os e-books pelo aplicativo, eles podem ser guardados na sua sessão do navegador, para que possa ler off-line.
Eles ficam salvos em "Os meus downloads" e permanecerão lá enquanto a sua sessão estiver ativa (ou seja, enquanto estiver logado) ou durante 90 dias. Após esse período, você precisará fazer novamente o download do e-book.
Off-line download não disponível para Safari e Brave
Posso ler no Kindle?
Atualmente, nossa plataforma não é compatível com o Kindle Paperwhite, mas sim com Kindle Fire, iPad e todos os dispositivos com Android ou iOS.
Como contatar o suporte?
No menu do canto direito superior da barra de navegação, clique em "Contate-nos". No formulário, preencha os campos indicando o tema da sua consulta e a mensagem que quer mandar; depois, clique em Enviar.